日本的唐吉jo德（Don Quijote）打破规矩声名远扬

萨姆·努西（Sam Nussey）

东京（路透社）-日本折扣零售商Don Quijote Holdings Co Ltd（T：7532）曾经是该行业的一个可怕的市场，其混乱而混乱的商店颠覆了标准的零售惯例，商店出售从人造豹皮地毯到名牌手表的各种商品。

然而，近些年来，Donki（更广为人知）更像是榜样，与日本疲弱的零售环境相抗衡。上周，Donki公布了其连续29年的销售和利润增长。

预计今年的销售额将达到1万亿日元（90亿美元），Donki将跻身日本重量级零售市场的榜首，其中包括Aeon Co Ltd（T：8267），优衣库母公司Fast Retailing Co Ltd（T：9983）等。 ）和便利店运营商Seven＆i Holdings Co Ltd（T：3382）。（单击此处获取万亿日元俱乐部的交互式图形https://tmsnrt.rs/2nlHCUl）

该公司表示，成功的关键在于其吸引顾客的能力，这些顾客已经厌倦了在日本其他商店的高效却可预测的购物体验。

唐吉jo德首席财务官高桥光夫在接受路透社采访时说：“我们最大的竞争对手不是亚马逊或永旺，而是客户的利益流失。”

在艰难地在某些地区寻找地点以促进其持续扩张后，Donki与FamilyMart Uny Holdings Co Ltd（T：8028）进行了联姻，以转型其陷入困境的大盒子商店，在前六个网点提供快速周转以尝试新的格式。

周一，这家折扣店表示，将有意收购沃尔玛公司（SMT）的西友超市部门，以反映其在日本购物街上无处不在的存在，取代了在新经济中苦苦挣扎的商店。

随着亚马逊（O：AMZN）在日本的快速发展，Donki旨在通过使其应用程序更具交互性（可以收集积分和找到折扣）来增加访问商店的乐趣，而将注意力集中在以商店为中心的方法上。

“如果亚马逊像下载音乐一样，我们就像音乐会场地。这两个都是必要的。” Donki首席执行官小原浩二（Koji Ohara）周一表示。

娱乐性

顿基（Donki）的购物者在进入迷宫般的沃伦商店之前，会受到各种异国情调的鱼缸的欢迎，这些沃伦商店里堆满了从面部按摩小工具到超大袋薯片的各种商品。

感觉像是一种拼拼方法，实际上是一种精细的公司战略，是每家商店数十年试验的结果。

初次来访的顾客常常会迷惑不解，嗡嗡地哼着商店里主题曲的永无止境的worm虫，但是由于不断变化的商品种类而使回头客更多。（单击此处获取有关Donki不可抗拒的崛起的交互式图片https://tmsnrt.rs/2OfGeOo）

Donki出售的许多产品都是从其他零售商那里撤走的，这是日本人对各种各样的季节性，限量版和实验产品的偏爱的结果，从罐装着樱花图案的啤酒罐到酸奶味的水。

存货决定留给员工，财务激励措施有助于激励他们有效地采购和展示商品。这种方法与总部如何微观管理许多日本大型零售商的运作相去甚远。

杰富瑞（Jefferies）分析师迈克尔·乔恩·艾伦（Michael Jon Allen）在谈到Donki的竞争对手时说，每家商店都必须迎合当地口味，“您不能制定出能够有效对抗其所有商店的策略。”

有关唐吉jo德崛起的图表，请单击https://tmsnrt.rs/2MpTkIr

骑行

Donki还拥有越来越多的商店形式，包括较小的毕加索商店，巨型Mega Don Quijote甚至是销售高端产品的Platinum Don Quijote。

为了扩大规模，但由于缺乏合适的郊区位置，Donki去年收购了FamilyMart Uny Holdings商品商店部门40％的股份。

不同企业文化的结合不可能实现。但到目前为止看来似乎很成功：在截至7月的五个月中，公司的前六家Donki风格商店的销售额几乎翻了一番，并将在2019年再开设20家商店。

这有助于将Donki的目标从目前的420家商店推向2020年达到500家商店的目标。乌尼（Uny）有近200个营业地点。

购买沃尔玛Seiyu连锁店的部分或全部标志着这一扩张的显着加速。沃尔玛表示尚未决定出售声宇。

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DON DON DONKI

Donki的最新业务是在海外，去年在新加坡开设了两家“ Don Don Donki”商店，今年还将在曼谷开设另一家商店。

创始人高田康夫（Takao Yasuda）于三年前退休后移居新加坡，在发现日本产品价格过高之后，便推动了该公司的扩张。首席财务官高桥说，价格比竞争对手低50％。

利用日本的美食声誉，新加坡的商店主要供应食品和饮料。Donki的“ yaki-imo”或烤地瓜是其最畅销的产品。

总部位于新加坡的欧睿（Euromonitor）分析师Chayadi Karim表示，唐吉jo德（Don Quijote）调整了其在新加坡的策略，新加坡的通货紧缩心态让购物者不为所动，并且“愿意为日本产品支付高价”。

东南亚的扩张，每年开设几家新店，以及在夏威夷和加利福尼亚州的28家门店，正在建立Donki在食品零售方面的专业知识。

对过度扩张过快的担忧使该公司今年的股票承压，与所有日本零售商一样，日本也面临着该国人口老龄化和对在线零售商越来越大的青睐。

但就目前而言，它的赚钱能力似乎具有弹性。

在最近一个季度中，Donki的毛利率-衡量盈利能力的关键-较上年同期增长0.4％，达到26.6％。